Oiltrade is een no-nonsense organisatie die hard groeit. De cultuur op de werkvloer is sterk: mensen nemen eigenaarschap, lossen problemen samen op en zijn trots op wat ze maken. Maar dat verhaal leefde alleen intern. Naar buiten toe was Oiltrade als werkgever onzichtbaar. Er was geen positionering, geen werkgeversmerk, geen reden voor een buitenstaander om te begrijpen waarom je hier zou willen werken.

Het effect was dat werving draaide op toeval. Kandidaten die wél solliciteerden, kwamen niet altijd met de juiste instelling. Oiltrade kreeg mensen die niet bereid waren om verantwoordelijkheid te nemen. Ze willen juist mensen die samen problemen oplossen en net dat tandje bijzetten om een productiedag af te maken. Zonder helder verhaal is het lastig om dat doorzettingsvermogen te werven en die selectie al aan de voorkant te maken. En in een sector waar technisch en logistiek personeel schaars is, kost dat tijd en geld die je niet kunt veroorloven.